FAQ — Questions fréquentes sur la conciergerie Airbnb au Havre
Vous avez des questions sur la gestion de votre location courte durée au Havre ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos propriétaires.
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Questions générales
Qu’est-ce qu’une conciergerie Airbnb ?
Une conciergerie Airbnb est un prestataire qui prend en charge la gestion complète de votre bien en location courte durée à votre place. Vous restez propriétaire et percevez vos revenus — Dalikyda s’occupe de tout le reste : annonces, voyageurs, ménage, linge, maintenance.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Dalikyda intervient sur Le Havre et son agglomération (Sainte-Adresse, Harfleur, Montivilliers, Octeville-sur-Mer, Gonfreville-l’Orcher…) ainsi que sur toute la Côte d’Albâtre (Étretat, Fécamp, Yport, Saint-Jouin-Bruneval, Les Petites Dalles…).
Puis-je confier un bien que je loue déjà sur Airbnb ?
Oui. Nous reprenons les annonces existantes, les optimisons et prenons la main sur la gestion. La transition est transparente pour vos voyageurs.
Est-ce que je garde la main sur mon bien ?
Oui, totalement. Vous restez propriétaire et décideur. Vous pouvez bloquer des dates pour usage personnel quand vous le souhaitez. Vous recevez chaque mois un rapport détaillé de l’activité.
Tarifs & facturation
Combien coûte votre service ?
Notre commission est de 20% sur les revenus locatifs générés. Aucun frais fixe, aucun frais de mise en place. Si votre bien ne génère pas de revenus, vous ne payez rien.
Qui paye le ménage ?
Le ménage est payé par le voyageur via les frais de ménage inclus dans le prix de la réservation. Vous n’avancez rien.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Nos tarifs sont 100% transparents. La commission de 20% couvre la gestion complète. Le linge est facturé séparément à 20 €/premier lit + 6 €/lit supplémentaire. La petite maintenance est sur devis.
Quand est-ce que je perçois mes revenus ?
Les revenus sont versés par les plateformes (Airbnb, Booking…) directement ou via Dalikyda selon la configuration choisie. Vous recevez un virement mensuel accompagné d’un récapitulatif détaillé.
Gestion des voyageurs
Qui répond aux messages des voyageurs ?
Notre équipe Dalikyda répond à tous les messages des voyageurs, 7j/7, en moins de 15 minutes. Vous ne recevez aucun message.
Comment se passent les arrivées et départs ?
Nous coordonnons les check-in et check-out, la remise des clés, et accompagnons les voyageurs à chaque étape de leur séjour.
Que se passe-t-il en cas de problème avec un voyageur ?
Notre équipe gère tous les imprévus directement : réclamations, problèmes techniques, demandes urgentes. Vous êtes informé uniquement si la situation le nécessite vraiment.
Sélectionnez-vous les voyageurs ?
Oui. Nous vérifions les profils voyageurs avant validation : avis précédents, identité vérifiée, cohérence du séjour. Nous déclinons les réservations douteuses.
Ménage & entretien
Comment fonctionne le ménage entre les séjours ?
Un ménage professionnel en profondeur est réalisé après chaque départ avant chaque nouvelle arrivée. Notre équipe suit un protocole de vérification strict. C’est ce qui nous permet de maintenir une note moyenne de 4.6/5.
Gérez-vous aussi le linge ?
Oui. Via notre pressing partenaire, nous assurons le lavage, séchage et repassage du linge de lits et de bain à chaque rotation.
Et les consommables (shampoing, papier toilette…) ?
Nous assurons le réapprovisionnement régulier de tous les consommables nécessaires. Votre bien est toujours prêt à accueillir.
Revenus & performances
Combien peut rapporter mon appartement au Havre ?
En 2025, nos propriétaires ont généré en moyenne entre 800 € et 4 000 € nets par mois selon le type de bien et sa localisation. Un T2 bien situé génère typiquement 1 100 à 1 600 € nets/mois.
Quel taux d’occupation puis-je espérer ?
Notre taux d’occupation moyen en 2025 est de 80% sur l’ensemble des logements gérés. Ce résultat est obtenu grâce à la tarification dynamique, l’optimisation des annonces et la réactivité aux demandes.
Comment optimisez-vous les prix ?
Nous utilisons la tarification dynamique : les prix sont ajustés chaque jour selon la demande locale, les événements, la météo, la concurrence et les jours fériés. Cette approche génère en moyenne 25 à 35% de revenus supplémentaires par rapport à un prix fixe.
Démarrer avec Dalikyda
Comment démarrer ?
C’est simple : remplissez notre formulaire d’estimation gratuite en 2 minutes. David vous rappelle sous 24h avec une étude personnalisée pour votre bien. Si le projet vous convient, on visite votre bien, on met en ligne l’annonce et les premières réservations arrivent en 48 à 72h.
Quelle est la durée d’engagement ?
Nos contrats sont sur 1 an renouvelable. Pour les propriétaires souhaitant louer uniquement en saison estivale, nous proposons des contrats saisonniers sans engagement annuel.
Puis-je résilier si je ne suis pas satisfait ?
Contactez-nous pour discuter de votre situation. Nous travaillons en toute transparence et notre priorité est votre satisfaction et votre rentabilité.
Vous avez une autre question ?
Notre équipe vous répond sous 24h.